Εάν η πληρωμή μιας παραγγελίας έχει παραληφθεί από εμάς πριν από τις 5 μ.μ., το πακέτο σας θα αποσταλεί την ίδια εργάσιμη ημέρα. Τα δέματα εντός των Κάτω Χωρών και του Βελγίου αποστέλλονται με PostNL. Αυτό μπορεί να διαφέρει για άλλες χώρες εντός και εκτός της ΕΕ.

Δωρεάν παγκόσμια αποστολή με απλό ταχυδρομείο για παραγγελίες αξίας άνω των 50 ευρώ.

Σημείωση: η αποστολή με απλό ταχυδρομείο δεν περιλαβάνει παρακολούθηση. Συνιστάται η αναβάθμιση σε μια ταχύτερη επιλογή αποστολής που προσφέρει παρακολούθηση, οι αντίστοιχες επιλογές και τιμές εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Η αποστολή χωρίς παρακολούθηση με πιθανή απώλεια ενός πακέτου είναι ευθύνη του πελάτη.


ΓΡΗΓΟΡΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗ (ΚΑΤΩ ΧΩΡΕΣ ΚΑΙ ΒΕΛΓΙΟ)
Εάν θέλετε να παραλάβετε την παραγγελία σας γρήγορα, σας συνιστούμε να επιλέγετε πάντα PostNL! 

Βασιζόμαστε πάντα στον μεταφορέα για την παράδοση του πακέτου σας. Στο 99,9% των περιπτώσεων, ισχύει ο κανόνας "παραγγελία τις εργάσιμες ημέρες πριν από τις 5 μ.μ., παράδοση αύριο". Η PostNL μας έδωσε αυτή την υπόσχεση. Σε εξαιρετικές καιρικές συνθήκες, κατά τις αργίες, τη Μαύρη Παρασκευή ή λόγω πανδημίας, αυτή η υπόσχεση μπορεί μερικές φορές να μην τηρηθεί. Αυτή η επισκόπηση ισχύει για τις Κάτω Χώρες και το Βέλγιο.

ΑΛΛΟΙ ΜΕΤΑΦΟΡΕΙΣ
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τους άλλους μεταφορείς μας, όπως DPD, DHL (Express), UPS και FedEx. Παρακαλούμε δείτε τις διάφορες επιλογές και τιμές κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

ΣΗΜΕΙΟ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ
Μπορείτε ακόμη να επιλέξετε ένα σημείο παραλαβής στη γειτονιά σας. Εδώ μπορείτε να παραλάβετε το πακέτο όποτε σας βολεύει και δεν είναι απαραίτητο να βρίσκεστε στο σπίτι σας για την παράδοση. Τα σημεία παραλαβής εντός της περιοχής του ταχυδρομικού σας κώδικα εμφανίζονται όταν επιλέγετε "Σημείο Παραλαβής" και μετά "Επιλογή Σημείου Παραλαβής" κατά την παραγγελία σας. Το σύστημά μας θα εντοπίσει σε πραγματικό χρόνο ποια σημεία παραλαβής είναι διαθέσιμα για τον ταχυδρομικό κώδικα και τη χώρα σας.

TRACK & TRACE
Αφού αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email Track & Trace με έναν σύνδεσμο που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να παρακολουθείτε εύκολα την παραγγελία σας online. Θα λάβετε αυτό το email αφού το πακέτο παραδοθεί στον μεταφορέα, όταν μετέπειτα σαρώσουν το πακέτο. Αυτό μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το αν είναι μέρα ή νύχτα. Εάν δεν βρίσκεστε στο σπίτι όταν παραδίδεται η παραγγελία σας, το πακέτο σας θα παραδοθεί στο πλησιέστερο σημείο παραλαβής την επόμενη ημέρα. Η κατάσταση του πακέτου σας θα προσαρμοστεί αυτόματα στην επισκόπηση Track & Trace. Εδώ μπορείτε επίσης να δείτε πού βρίσκεται το πακέτο σας και τι πρέπει ενδεχομένως να έχετε μαζί σας όταν το παραλάβετε. Σε κάθε περίπτωση, να έχετε πάντα μαζί σας σε ένα σημείο παραλαβής την ταυτότητά σας.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η δωρεάν παγκόσμια αποστολή με απλό ταχυδρομείο για παραγγελίες με αξία μεγαλύτερη των 50 ευρώ είναι μια υπηρεσία αποστολής χωρίς παρακολούθηση. Συνιστάται η αναβάθμιση σε μια ταχύτερη επιλογή αποστολής που προσφέρει παρακολούθηση , οι αντίστοιχες επιλογές και τιμές εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Η αποστολή χωρίς παρακολούθηση με πιθανή απώλεια ενός πακέτου είναι ευθύνη του πελάτη.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν, στείλτε μας ένα email. Θα λάβετε στη συνέχεια οδηγίες σε μια απάντηση στο μήνυμά σας. Για να μπορέσουμε να διεκπεραιώσουμε μια επιστροφή, το προϊόν δεν πρέπει να έχει ανοιχτεί και θα πρέπει να είναι ακόμα σφραγισμένο. Σε αντίθετη περίπτωση, δεν θα μπορέσουμε να διεκπεραιώσουμε την επιστροφή σας.

Επιστροφές που δεν έχουν δηλωθεί μέσω email ή δεν επιστρέφονται σύμφωνα με τις οδηγίες δεν μπορούν να διεκπεραιωθούν. Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση επιστροφής είναι σωστή! Αυτή είναι μια διαφορετική διεύθυνση από το γραφείο μας στο Άμστερνταμ. Επιστροφές που αποστέλλονται στο γραφείο του Άμστερνταμ δεν μπορούν να διεκπεραιωθούν. Μπορείτε να επιστρέψετε το πακέτο σας έως και 14 ημέρες μετά την παραλαβή.