Se abbiamo ricevuto il pagamento dell'ordine prima delle 17:00, il pacco verrà spedito lo stesso giorno lavorativo. I pacchi nei Paesi Bassi e in Belgio vengono spediti con PostNL. In altri paesi dentro e fuori l'UE può variare.

Spedizione standard gratuita in tutto il mondo per ordini di valore superiore a 50 euro.

Attenzione:la spedizione standard è un servizio di spedizione senza tracciabilità. Si consiglia di passare a un'opzione di spedizione più rapida che offra la tracciabilità,le opzioni e i prezzi sono visualizzati durante il checkout. La spedizione senza tracciabilità e l'eventuale perdita del pacco sono a rischio del cliente.


CONSEGNA PIÙ VELOCE (PAESI BASSI E BELGIO)
Se volete ricevere il vostro ordine rapidamente, vi consigliamo di scegliere sempre PostNL! 

Dipendiamo sempre dal corriere per la consegna del pacco. Nel 99,9% dei casi si applica la regola "ordine nei giorni lavorativi entro le 17:00, consegna domani". PostNL ci ha fatto questa promessa. In situazioni eccezionali di maltempo, festività, Black Friday o pandemia, queste promesse potrebbero non essere mantenute. Questo calendario si applica ai Paesi Bassi e al Belgio.

ALTRI CORRIERI
È inoltre possibile utilizzare altri nostri corrieri come DPD, DHL (espresso), UPS e FedEx. Consultate le diverse opzioni e i prezzi nel checkout.

PUNTO DI RACCOLTA DEI PACCHI/LUOGHI DI RITIRO
È anche possibile scegliere un punto di raccolta nelle vicinanze. In questo modo potete ritirare il pacco quando vi fa comodo e non è necessario essere a casa per la consegna. Ipunti di ritiro disponibili presso tuo codice postale,possono essere scelti al "Ritiro da un punto di raccolta" e poi si usa il pulsante "Seleziona punto di raccolta". Il nostro sistema controlla in tempo reale quali sono i punti di ritiro disponibili per il vostro codice postale e il Paese da voi indicati.

TRACK AND TRACE
Dopo la spedizione del vostro ordine, riceverete un'e-mail di Track & Trace con un link con il quale potrete seguire facilmente il vostro ordine online. Questa e-mail viene inviata quando il pacco viene consegnato al corriere,e il pacco riceve la prima scansione. Questo può variare da un giorno all'altro. Se non siete in casa al momento della consegna dell'ordine,il pacco verrà portato al punto di ritiro più vicino il giorno successivo. Lo stato del vostro pacco viene aggiornato automaticamente nella vostra panoramica Track & Trace. Anche qui sarà indicato dove si trova il vostro pacco,e di cosa avete bisogno per ritirarlo. Per essere sicuri, portate sempre con voi un documento d'identità al punto di raccolta dei pacchi.

ATTENZIONE:La spedizione standard gratuita in tutto il mondo per ordini di valore superiore a 50 euro è un servizio di spedizione senza tracciabilità. Si consiglia di passare a un'opzione di spedizione più rapida che offra a tracciabilità, e opzioni e i prezzi a tal fine sono visualizzati durante il checkout. La spedizione senza tracciabilità, e l'eventuale perdita del pacco sono a rischio del cliente.

RESTITUZIONE

Quando si desidera restituire un prodotto, kan hier per e-mail een verzoek voor worden gedaan. Riceverete le istruzioni per la restituzionedi seguitovia emai. Affinché un reso possa essere processato, i prodotti non devono essere stati aperti e il sigillo deve essere ancora sigillato. In caso contrario, purtroppo non possiamo elaborare il reso.

resi che non sono stati notificativia e-mail, o che non sono stati restituiti secondo le istruzioni per la restituzione non possono essere elaborati. Si prega di prestare molta attenzione all'indirizzo di restituzione! Questo è un indirizzo diverso dal nostro ufficio di Amsterdam. Pertanto, le restituzioni spedite all'ufficio di Amsterdam non possono essere elaborate. La restituzione è possibile fino a 14 giorni dal ricevimento del pacco.